ℚ1.ヘルパーさんが来る日に外出しないといけなくなったら？
→前日までにケアマネジャー、または事業所へご連絡を。当日変更は対応が難し場合もあるため、早めの連絡が安心です。

ℚ2.サービス内容にない家事(草むしり、大掃除など）をお願いしたい
→訪問介護は「日常生活範囲」が対象のため、対応できない場合があります。詳しくはケアマネージャーにご相談ください。

ℚ3.体調が急に悪くなった、いつもと様子が違う
→すぐに事業所へ連絡を。必要に応じて救急対応・ご家族への連絡を行います。

ℚ4.利用料金や自己負担額がよくわからない
→介護度やサービス内容によって異なります。ケアプラン作成時に詳しくご説明します。