よくあるご質問

このページでは、よくお問い合わせを頂く内容を掲載しています。

このページでも解決しない場合、お問い合わせください。

特別養護老人ホームゆむらについて

特別養護老人ホームへ入居したいのですが?

当施設にお越しいただくと申込書がありますので提出をお願いします。介護保険証と印鑑をお持ちください。申込み手続き時に、ご本人の状態や介護者の様子をお聞きいたします。その後、当法人の入居判定委員会で優先順位を決定し順番が参りましたら入居となります。

外出や外泊は可能ですか?

事前に外出・外泊届をご提出いただければ可能です。

おむつ代はかかりますか?

当施設で準備している物は利用料に含まれておりますので、別途お支払いはございません。

施設の見学は可能ですか?

ご見学については随時受け付けております。0796-92-2520までご連絡ください。

洗たくは家族の対応ですか?

施設職員が洗たく・乾燥を利用料の料金内で行います。別途お支払いはございません。衣類のご持参時には記名をはっきりお願いしたいと思います。

ショートステイについて

ショートステイを利用したいのですがどうすればいいですか?

ご担当のケアマネージャーさんにご相談ください。

何泊から利用ができますか?

1泊からご利用できます。

利用の際の持ち物は?

衣類、洗面道具、タオル等、普段お使いの生活用品をご用意ください。詳しいことは生活相談員にお聞きください。

グループホーム いやしの館ゆむら1号館・2号館について

入居の条件はありますか?

要支援2以上で医師から認知症と診断された方でかつ共同生活に支障をきたさない等がございます。

見学は可能ですか?

ご見学については随時受け付けております。0796-92-2520までご連絡ください。

月額費用以外にかかる費用はありますか?

医療費、おむつ代、理美容代、ご本人様の趣味等の実費がかかります。

テレビや家具の持ち込みは可能ですか?

テレビなどの家電、家具や日用品等については、使い慣れたものをご用意ください。ただし火気の取扱いについては禁止とさせていただきます。

デイサービスセンターゆむらについて

見学や体験利用は可能ですか?

ご見学については随時受け付けております。体験利用につきましても事前にご相談いただいたら可能です。0796-92-2520までご連絡ください。

送迎はしてもらえるのですか?

もちろんできます。車いすの方には車いす対応型の送迎車両で送迎いたします。

アレルギー、食事の量について対応できますか?

アレルギーや医師からの指示により食べられないものについては、変更可能な限り対応いたします。食事の量に関しても調整できます。また歯が弱い等の方には、お粥、キザミ食、ミキサー食等、ご利用者様に合わせた食事形態で対応させていただきますのでご安心ください。

利用を休んだ場合はどうなるのですか?

ご都合を伺いながら別の曜日での振り替えなど検討させていただきます。デイサービスへ直接、またはケアマネジャーさんを通じてお伝えください。事前にご連絡いただければ取消料(キャンセル料)は発生いたしません。詳しくはお問い合わせください。

ゆむら居宅介護支援事業所について

介護保険を使いたいのですが、どうすればいいですか?

お住まいの市町村の役所にて要介護認定申請を行い、要介護認定を受ける必要があります。

相談の方法は何がありますか?

お電話でのご相談、お越しいただいてのご相談、こちらからお伺いしてのご相談があります。

相談に費用がかかりますか?

費用はかかりません。お気軽にご相談ください。

ゆむら訪問介護事業所

ヘルパーさんをお願いするには、どうしたらいいですか?

介護保険にて訪問介護をご利用する場合は担当のケアマネージャーさんにご相談ください。

サービス提供地域はどこですか?

新温泉町内です。

ヘルパーさんができないサービスはどんなものがありますか?

直接本人の介助に該当しないもの、庭の草取りや家族の分の調理・洗濯等の日常的な家事の範囲を超えるもの等があります。